饮品中冰块占大头，点单选项中没有“去冰”，两协会发起“破冰行动”：饮品加冰需尊重消费者权益

来源：东方网·纵相新闻时间：2023-08-25 01:58:30

(资料图片仅供参考)

据央视新闻8月23日消息，近日，有消费者在某知名饮料店选购饮品时，发现饮品中冰块含量占到饮品总量的2/3，冰块含量过多导致饮用体验感变差，部分饮品在手机点单页面的温度选项只有“冰”，有些饮料店甚至拒绝消费者提出的“去冰”需求。中国消费者协会、中国商业企业管理协会在此倡议广大餐饮经营者：餐饮经营者应根据消费者的实际需要，为消费者提供“多冰”“正常冰”“少冰”“去冰”或通过备注方式调整加冰数量等个性化选项，若消费者对加冰容量提出疑问时，餐饮经营者应予以及时、正面的答复。（东方网·纵相视频蒋美青）

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